住客评分
显示29条酒店点评
单项评分
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清洁程度
8.9
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舒适程度
8.7
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位置
9.0
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设施/服务
8.9
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员工素质
8.8
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性价比
7.6
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免费WiFi
9.4
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点评日期：2022年7月27日
Kei
中国香港26条评语被点有用：13“The hotel hardware is five stars,but the service is Chinese style.”酒店基层员工素质有待提高，要学会服务客人对客人负责而不是只会对上级主管的权力负责，毫不关心客户感受而次次都要找其上级主管协调后才明白一家五星酒店该如何服务客人。
设施不错
于2022年7月入住
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点评日期：2022年7月11日
新爱
中国2条评语“感觉整体不错，旺季价格偏高”沙滩烧烤徒有虚名，性价比不高
酒店整体设施和装修风格很喜欢，房间卫生打扫得很干净，早餐品种丰富；服务人员热情态度很好，尤其DANY,详细介绍了酒店各方面的情况，尤其值得表扬。
于2022年7月入住
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点评日期：2021年12月10日
Qianhui
中国2条评语被点有用：2“完美”希望能安排些健身项目
酒店的设计环境都很不错 泳池选择性很多 孩子们的乐园 足不出店就能享受度假生活 吃住玩都很棒 尤其是服务 生日当天还精心为宝贝布置了房间 送上了精美的蛋糕 特被感谢AD 吴漫 周亚娟 Rose Candy和Cindy Chen
于2021年12月入住
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点评日期：2021年10月31日
Fei
中国24条评语被点有用：3好极了由于客房的过道 铺设石材 没有地毯 所以 每天客房服务人员打扫卫生的时候 在过道推清洁车走动 声音特别吵 隔音不好 有一天早上6点被推车吵醒
酒店环境优美 设施齐全 早餐不错 有一天晚上房间水龙头漏水 酒店客房人员1点多过来 修好了 酒店工作人员 包括前台人员的服务态度非常好
于2021年10月入住
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点评日期：2021年10月5日
Ching
中国7条评语被点有用：1好极了房内的设备可以增设较高的桌椅
人员服务积极.
于2021年10月入住
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点评日期：2021年7月18日
Chunyi
中国28条评语被点有用：16非常好客房被称为大号全季，快捷风格明显，与设计感无关，就是浓浓的廉价感。 12岁的小朋友在标准泳池游泳被告知这是成人泳池，可怜他已经175cm难道去儿童游泳？早餐12岁以上按成人收费，游泳就换标准了？
各级工作人员的服务意识和态度都是非常优秀的，能感受到对客人的重视。三亚的酒店这点做的都很好。早餐很丰富，体现出水准，比此行的瑞吉强，餐厅环境也够宽敞。 海水泳池的设计挺有特色，水上设施整体设计的比较漂亮，且人不多。
于2021年7月入住
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点评日期：2021年7月13日
Lei
中国13条评语优异的员工热情，服务周到，酒店设施完备。
于2021年7月入住
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点评日期：2021年7月9日
Peng
中国1条评语“总体满意，略带遗憾”晋餐厅单点不怎么好吃，晚餐自助请不要把白虾叫成基围虾，房价很高，但迷你吧却还要收钱，有点想不明白。孩子能玩的地方还是有点少，希望以后可以更丰富一些。
早餐种类很丰富，晚上的自助种类也不错，总的来说还是比较满意，离着免税店很近，想去逛逛很方便。网红小姐姐可多了，喜欢看美女的朋友可以大饱眼福，尤其是星空吧！
于2021年6月入住
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点评日期：2021年7月4日
Ji
中国2条评语被点有用：1非常好不让孩子去迪奥泳池
自助餐不错
于2021年7月入住
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点评日期：2021年6月27日
Yang
中国1条评语“舒适”房间有点异味
位置和房间尺度和员工服务
于2021年6月入住
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点评日期：2021年6月2日
艺超
中国1条评语被点有用：2优异的小姐姐小哥哥们的服务特别好，超级喜欢酒店的香味，沐浴露润肤乳都是这个香味，爱了爱了
于2021年6月入住
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点评日期：2023年1月28日
Xianglin
中国6条评语被点有用：2“一般”前台服务人员素质和专业需要好好提高
环境
于2023年1月入住
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点评日期：2021年8月13日
Zhao
中国4条评语令人愉悦设备设施该及时维护翻新
清洁方面需要加强
于2021年8月入住
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点评日期：2021年6月4日
Bowen
中国9条评语被点有用：1好一层儿童游乐场不凉快，无空调
于2021年5月入住
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点评日期：2021年5月21日
Jenny1006
中国27条评语被点有用：6令人失望入住前打电话确认就没找到我们订单，后来查到了和我们说已经告知前台，到了后直接办理就行，结果到了后还是半天查不到我们的预订信息，感觉管理还是很差的。 最后一天预订星空吧下午茶，预订的人说两点最多留到2点15，因为是老婆生日这个行程早就订好的，但是小孩那几天特别闹所以我和她商量能否多预留些时间，哪怕2点半也行，结果那人直接来一个让我2点半自己过去，有就坐没有就没办法了，态度极其蛮横，一气之下我们就没再过去了，也取消了晚上海鲜餐厅的行程。 虽然酒店后来有送香槟（我们也没有喝），但是一年一次的生日安排影响了不是一点表示能弥补的，毕竟选择老婆过生日那几天住艾迪逊主要就是这个目的。
两次不满意酒店都有道歉，不管入住提供了临时休息房间，退房后也给了临时休息房间。这点还是不错的，特别是管家Keri还是服务非常好的，这里的好评完全给了她。
于2021年5月入住
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点评日期：2023年11月23日
Yiran
中国67条评语被点有用：17优异的客人没有留下任何评语。
于2023年11月入住
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点评日期：2023年10月7日
Gao
中国1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2023年10月入住
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点评日期：2023年3月7日
Yujin
澳大利亚4条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2023年3月入住
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点评日期：2022年7月5日
Chao
中国2条评语非常好客人没有留下任何评语。
于2022年7月入住
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点评日期：2022年2月19日
Leni
中国38条评语被点有用：2优异的客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
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点评日期：2022年2月1日
Xiang
中国2条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2022年1月入住
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点评日期：2021年11月17日
Imagination
中国30条评语被点有用：5优异的客人没有留下任何评语。
于2021年11月入住
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点评日期：2021年10月24日
岁月无声
中国12条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2021年10月入住
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点评日期：2021年10月19日
玲
中国1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2021年10月入住
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