沒有室內泳池

服務品質好 飲食方便

于2024年1月入住

泳池太小。

正常是那个水平。吃的人很多排大队。

于2023年7月入住

花园超美

于2022年2月入住

卫生打扫的不够彻底，服务人员不如万豪酒店友好，服务项目也不如万豪酒店的周到体贴！

至尊海景房非常棒，房间超级大，而且满足了我们住在最高层的意愿，园林也不错。

于2022年1月入住

房间设施年久失修…地板翘起来了，瓷砖都掉了

园区景观很不错。吃完早饭顺着园林溜达到海边～

于2021年12月入住

沙滩附近那条连接各个酒店的小路不知道谁负责，有些路面该修整一下，特别是两个酒店连接处基本没有打扫，路面损坏较多。烧烤和西餐一般，牛排就不要尝试了，片太薄说要5分熟实际有7、8分熟了，价格也不便宜。

早餐种类比较多，味道很好，服务及时。房间干净设施比较新。中餐厅的餐食还不错，服务员推荐的几道菜品既有海南特色又味道很好，价格嘛小贵。泳池不算大但人也不多，还有专门的更衣室可以换衣服冲一下，考虑比较细致。临近美食街，吃饭点外卖或者买东西都方便，有个超市价格不便宜，不过三亚整个消费其实都不便宜。距离免税店比较近，有班车，出租车15块左右吧。

于2021年12月入住

成人泳池太小了

早餐不错，地理位置也不错

于2021年7月入住

开了请勿打扰灯，一家三口在睡觉，却打电话来一直问什么时候来打扫，明明告知在睡觉了，还追问不停

房间在11楼，面朝美食街，唱歌到凌晨2点，柜台的人说到10点就结束了。虽然给了足够高的楼层，但是心里还是多少有些不愉快。另外，服务电话有一半的时间没有人接。

于2021年8月入住

入住时2个订单当中少1天预定，入住时未及时提醒。

享用过咖啡厅的早餐，中餐厅的午餐和晚餐，还有咖啡厅的火锅都还不错

于2021年7月入住

低层房间霉味很重、高层就好一些～沙滩没有规划好、躺椅、遮阳伞等设施都没有

地理位置不错、隔壁就是美食街～用餐很方便～

于2021年6月入住

空调控制，要改进。

于2021年6月入住

入住手续比较慢和复杂。房间灯非常多，联动开关控制起来有点繁琐。

68美食广场边上很方便。离海昌不夜城和蜈支洲岛较近。前台和所有员工，服务人员，甚至泳池救援人员都很热心友好。尤其是李小帅，表扬一下，很负责。早饭非常棒。酒店客房可以看到大海，房间极大。

于2023年9月入住

此次住的房间门口，有下水道异味。

第四次入住该酒店，设施齐全，服务到位。

于2023年7月入住

服务需要改进，明明没有预约叫早服务，一大早7点疯狂打叫早电话过来。最离谱的是，在我已经打电话给客房服务，告诉他们我不需要叫早，工作人员说将我的房间设置为免打扰之后，又收到叫早电话轰炸，严重影响我们休息

位置方便，去海滩或者免税店亚特兰蒂斯水世界都很近，旁边就有68美食街，吃饭也很方便

于2023年3月入住

服务比较慢

于2022年7月入住

1. 酒店格局太小了，大堂小，泳池小。最主要的是公共区域的空调太不给力了，入住和退房开票都要排长队，等的一身汗，有点怀疑自己是不是来五星级酒店度假的。 2. 旺季多次来三亚，从来没有遇上一个酒店不给延迟一个小时退房的。好吧，不给是本份，那下次就选个可以延迟退房的酒店吧， 3. 酒店没有私属沙滩，紧挨酒店的是公共沙滩，10分里面只能打1分，天哪，摩托车随意地在挖沙的孩子们身边开过。摩托艇服务一个下午都在那里推销，我们闻了一个下午的柴油味，这辈子体验过最差的沙滩。 4. 儿童乐园秩序、管理混乱，而且比较潮湿。 总之，酒店性价比太低，下次不会来这里了。

工作人员的服务比较热情，能够主动地询问和提供帮助。儿童泳池的水上设施还不错，孩子们可以玩很久。

于2022年7月入住

酒店位置还不错，酒店的房间就可以看到海，坐在阳台上面看着海景吹着海风还是非常惬意的。酒店在行政层享受早晨和下午茶以及简餐都很舒服，特别是坐在露台上喝着咖啡聊天非常棒！

于2022年4月入住

房间清洁度 院子环境也有些脏

管家态度好 服务积极

于2021年11月入住

客房服务极差

于2021年9月入住

没有 全方位很满意

早餐非常丰富

于2021年8月入住

15:00入住等到快16:00，入住了什麼都沒說明，就一張房卡給了就跑了！小孩洗澡備品要了第二次才送來😓

于2021年7月入住

木地板比较旧了，拖得也不够干净。

早餐品种很多，每天还有局部的小调整，味道很棒，是此行早餐最美味的酒店，比万豪好很多。

于2021年7月入住

酒店的服务态度没有让人有welcome的感觉，仅有少数几名员工会微笑say hello，还有一些额外的服务比如免费摄影和其他的都没有提醒告知，感觉这是家加盟的君悦，服务远没达到要求

地理位置还可以，旁边就是美食城

于2021年6月入住

房间里有爬行虫子，还有一股霉味！

于2021年6月入住