第比利斯Vazha-Pshavela Metro Station附近的酒店

非常漂亮的酒店，房间装修设计的很好

感觉是新装修完没多久～房屋面积适中，厕所挺大～比照片上要好很多！

早餐很不错，有热食；房间里有饮用水；前台的员工非常好，英语沟通顺畅，Anna和Larsha都很贴心，会尽力满足需求；房间是有需要才打扫，很环保。

极度无礼、歧视华人、服务落后 —— 强烈建议不要入住此酒店。 我和老婆从澳大利亚来到第比利斯接受医疗治疗。因靠近诊所，我们多次选择入住 Solum on Roof，总共加起来超过70天,花费大几千澳元。但最近一次的经历让我们极度失望且愤怒。 我老婆做完手术后出于医疗需要，我们向前台请求三卷卫生纸，却被嘲讽“不是正常人”，并被告知每天只限一卷。我解释情况后，前台女人依然态度傲慢，我只是严肃地表达了对这项荒唐规定的不同意见，前台女人竟然还威胁要报警抓我。 更令人愤怒的是，对方用格鲁吉亚语打电话时不断提到“cheena, cheena”（中国），语气充满尖酸和嘲讽，让我们感受到明显的种族歧视。这种态度让我们非常不安和被冒犯。我很好奇,这酒店的厕纸是金子做的吗?还是我们黄皮肤就不该得到应有的尊严?我们在澳大利亚、日本、中国大陆、台湾、香港, 新加坡, 德国和美国住过无数家酒店，从未遇到过如此的粗鲁对待! 我们立刻联系了 Booking.com，客服也认为酒店做法完全不合理，但酒店老板仍拒绝提供额外卫生纸以及我们要求的正式道歉。我甚至录下了酒店坚持荒唐规定的通话。Booking 因为酒店方的不当行为,主动提出并给我们提供了$126澳元的补偿, 并且Booking客服经理告知我们, 她对这个酒店发出了正式的Booking官方警告信,以及对酒店的Booking账号做了内部处罚记录。最终我们取消剩余入住并搬至他处。我们要求酒店返还我们的剩余4天的房费,酒店直接让我们联系Booking, 结果Booking当着我们的面给酒店前台打电话, 结果是酒店前台拒绝退房费. 这样搞我们,歧视我们,却舍不得退剩余房费, 很讽刺. 另外这个酒店还有安全隐患：电梯频繁故障，其中有一次, 我们走进去轿厢, 一声巨响, 电梯弹簧断了. 因为这个不可靠的恐怖电梯,我们多次被迫锻炼爬10层楼；电梯门口的厚重石板也曾掉落，直接砸烂了楼梯, 极度危险，电梯内也没有楼层显示。另外, 酒店一楼入口处地面经常有动物粪便和苍蝇飞虫. 实事求是, 唯一值得表扬的是酒店高加索清洁阿姨，但前台与管理层极不专业,心理畸形, 缺乏起码的尊重与服务意识。这种僵化而傲慢的行为反映出了一种典型的前苏联的遗留思维模式——在他们眼里，荒唐的规章比人的尊严和体面还要重要。整个体验就像在跟一家老式国营商店打交道，店员仗着那点可怜的权力，对客人颐指气使，趾高气扬。 重视安全与尊严的旅客请避开此地! 尤其是华人同胞! 强烈不建议来这家住! 2025年6月5日更新: 大家快看看下面酒店的最新回复,真的是那句老话, 欲加之罪何患无辞? 回复里面充满了谎言和无中生有的污蔑!没有任何对问题的反省!在他们眼里, 凡事都是客人的错,这样的"花钱找罪受酒店"您还敢来住吗?