请在酒店办理入住/付款时出示用于担保预订的同一张信用卡。

若客人使用其他持卡人的信用卡付款，请在到店前向酒店提供下列文件：

1）内附持卡人签名的授权书

2）持卡人卡片复印件（有持卡人签名的卡片正反面）

请注意，酒店可能与持卡人联系以进行验证。

根据越南法律规定，团体中的每位客人均必须在办理入住手续时出示其身份证/护照以及儿童的出生证明。

如果无法出示儿童出生证明，客人和旅行运营商应同意根据儿童身高进行年龄换算，具体如下：

身高不足3.3英尺（1米）的儿童年龄换算为4岁以下

身高1.4米以下的儿童年龄换算为4至12岁

身高更高的儿童年龄换算为12岁以上

客人有责任在入住和退房时按酒店的规定检查客房家具和设施以及迷你吧中的食品或饮品。

如需预订接送服务，客户应在入住前至少3天提供航班号和航班时间，以便度假酒店安排接机。否则，度假酒店无法保证接机服务。

请注意，房价不包括VinWonders游乐场和野生动物园的门票。

请提供航班号信息（例如VJ975、VJ979……）并至少在抵达日期前48小时联系我们，以便安排穿梭巴士的免费机场接送服务。如果我们没有收到上述所需信息，视为您自行安排前往酒店的交通。”

- 越南语

"Khách sạn cung cấp dịch vụ đón/tiễn sân bay miễn phí bằng shuttle bus (phụ thuộc vào gói phòng khách đặt): vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay (như VN1233, VJ455 …) cùng số điện thoại liên hệ 48 giờ trước ngày nhận phòng.Trường hợp khách sạn không nhận được thông tin phản hồi trước thời gian quy định, chúng tôi hiểu rằng Quý khách tự túc việc sắp xếp di chuyển đến khách sạn."

英语：

"- 住宿消费额度是Grand World voucher Credit，有效期至2023年8月31日"

- 越南语：

“Tín dụng chỗ nghỉ là Voucher Grand World cho khách lưu trú trước 31/08/2023”

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。