公共假期可能会影响前台的开放时间。酒店前台开放时间为周一至周六9:00至22:00以及周日和公共假期的10:00至20:00。前台关闭后亦可办理入住手续。抵达前，酒店将通过电子邮件发送入住说明。未满18岁的客人必须提前发送父母同意书。客人必须在办理入住时出示附照片的身份证件和信用卡。

请注意，所有特殊要求均需视供应情况而定，并可能收取额外费用。预订3间或更多客房的客人可能需要遵循不同的政策，并可能需支付额外费用。请注意，酒店将对预定豪华公寓的客人进行350欧元的预授权，以担保该公寓。该预授权将在客人退房后予以解除。豪华公寓的入住时间为周一至周六的15:00至22:00以及周日的15:00至20:00。宠物不可入住豪华公寓。

酒店的庭院将进行立面翻新，直至2024年10月31日。在此期间，面向庭院的房间的窗户将被遮盖。任何嘈杂的工作都不会在凌晨、深夜或周末进行。酒店在装修期间照常营业。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。