仅有符合下列条件的客人才可在酒店办理登记和入住手续，即未被酒店禁止进入、年满18岁且在预订时记录在册。客人必须提供带照片的有效身份证的纸质版以用于登记入住。该身份证必须被Crown酒店接受，酒店还将对此进行记录。入住时所有住宿均需全额付款（如果未提前预付）。客人还需要支付200美元的额外的现金、EFTPOS或借记卡，或提供信用卡印记作为杂费担保押金，此押金将用于应对与客房损坏相关的赔偿。客人必须在预订时支付所有相关费用。如果客人入住高级房型，则需要提供每晚500美元的额外的信用卡预授权（超过4晚的预订的预授权费用不超过2,000美元）。此预授权将包括各类杂费以及对房间的损坏所产生的费用等。酒店恕不接受现金、EFTPOS和借记卡。请注意，所有信用卡交易均需支付1.15%的服务费。酒店的客人、员工和更大范围的社区健康和福祉是Crown Melbourne酒店的首要任务。入境须遵守Crown Melbourne酒店的入境条件，包括Crown酒店的的新冠肺炎安全计划，在入境时适用。请联系酒店前台，了解更多详情。请注意，20:00至22:00之间，游泳池仅供18岁以上的客人使用。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。